全国いすゞ巡り

全国津々浦々、ブラリいすゞ旅。
旅行ガイドには載っていないレアな地元情報も!

いすゞサービススペシャリスト「匠」ファイル No.5~No.10

Vol.48
2014/07/18
いすゞ巡り特別企画! ◆いすゞのサービススペシャリスト◆

「匠」ファイル No.6 いすゞ自動車首都圏株式会社: 金井さん

S級を取得し、役に立ったな、良かったなと思うことは何ですか?
現在の職務全般の基礎になっていると思います
日本各地にS級ネットワークができました


S級を取得して、その後変化はありましたか?
事象に対し直結的な対応のみでなく、要因を分析し対応するようになったと思います

趣味は何ですか?
海釣り、海底図からポイントを探し幻の魚を釣る事です

これからS級を目指す後輩たちにメッセージを
是非チャレンジしてください。得られるものは大変大きく、必ず役に立ちます

「匠」ファイル No.7 関東いすゞ自動車株式会社: 阿部さん

S級を取得し、役に立ったな、良かったなと思うことは何ですか?
自分が取得できて、後輩がそれぞれ努力して続いてくれた事です

S級を取得して、その後変化はありましたか?
自分が判れば良いのではなく、周囲へ伝えるには?という考え方を持つようになりました

休日は何をして過ごすことが多いですか?
トレッキング(と呼べる程ではない)子供と山へ行ったり、川へ行ったりします

あなたにとっての「S級」とは何ですか?
自分への問いかけですエントリー中も、取得後も今の自分にそれでいいのか?と

「匠」ファイル No.8 関東いすゞ自動車株式会社: 正木さん

なぜS級を取得しようと思ったのですか?
業務を続ける中で、自分自身の能力を向上させたいからです

S級を取得し、役に立ったな、良かったなと思うことは何ですか?
サービス業務において、拠点全体の状況を把握できるようになり視野が広がりました

趣味は何ですか?
登山、ハイキング

あなたにとっての「S級」とは何ですか?
「人生の岐路」

「匠」ファイル No.9 いすゞ自動車首都圏株式会社: 五十嵐さん

なぜS級を取得しようと思ったのですか?
新しい事にチャレンジしたかったからです

S級を取得して、その後変化はありましたか?
苗字の前に「S級」がつく事が多くなりました姿勢が良くなりました

休日は何をして過ごすことが多いですか?
家族と買い物や、子供の飼育している生き物の世話で1日終わってしまいます
完全に生き物係りです(犬、金魚、カメ、ザリガニ、メダカ)


あなたにとっての「S級」とは何ですか?
取得してからスタートする変った資格(よい意味で)
⇒周囲の方の協力で取得できたので恩返ししなくては… 色々な意味でプレッシャー

「匠」ファイル No.10 いすゞ自動車近畿株式会社: 前嶋さん

S級を取得し、役に立ったな、良かったなと思うことは何ですか?
論理的に故障を診断することにより、お客様に修理内容の説明がうまくできるようになったことです

S級を取得して、その後変化はありましたか?
いすゞ近畿の中で、初のS級取得者ということで、社内で注目される存在になりました

休日は何をして過ごすことが多いですか?
自分の車を洗車したり、映画鑑賞をしています

いすゞを利用してくださっているお客様へメッセージを
私たちS級取得者は日々整備技術向上のため活動し、お客様に満足していただけるサービスを提供したいと考えています

「S級」がすごいワケ…パート2

彼ら「S級」メンバーは、いすゞサービスのスペシャリストなのは言うまでもないですが、彼らがすごいのは、

「まだまだ自分には知らないことがある」
「もっともっとできることがあるのではないか?」


と、常に「向上心」「探究心」があること

「S級」という頂点にいるにも関わらず、それに満足することなく、さらにさらに成長しようとする気持ちをそれぞれが持っていることです

そしてその背中を見る彼らの後輩たちが「彼らのようになりたいと、「S級」の取得に前向きに挑んでいます

下の写真は「S級」メンバー(一部)の集合写真
たたずまいも凛としていてカッコいいですね
(真ん中のYシャツ姿の人は、「S級」ではありません

詳しくは…「サービス月報」へ!!

さて、今回は10名の紹介をさせて頂きましたが、あと9名の紹介は、また後日更新しますね!!お楽しみに~

もっと詳しく知りたい読みたいという方は、いすゞ自動車がお客さま向けに発行している「サービス月報」「いすゞの匠」として詳細が掲載されていますのでぜひチェックしてみてくださいね

左の写真は2014年7月発行 第324号です

みんなからのコメント

コメントする

タイトル
名前
メッセージ
いすゞ巡り この販社が知りたい! リクエスト募集中

おすすめ HOT TOPICS

募集中